Английский сад: характерные черты

Политика конфиденциальности

1. Определение понятий

Политика конфиденциальности пользовательских сведений взаимодействует c такими понятиями как:

- «Администрация сайта» - это специалисты, выступающие в целях интересов организации. Они выполняют управление ресурсом, обрабатывают поступающие на него сведения. Чтобы справляться со своими обязанностями, администраторы должны четко понимать, зачем нужно обрабатывать информацию, что именно подлежит обработке, какие операции требуется произвести.

- «Персональные пользовательские данные» — сведения, принадлежащие физлицу, который пользуется веб-сервисом.

- «Обработка персональных данных» — комплекс процедур, выполняемых администраторами сайта с предоставленными им сведениями. Они хранятся, обновляются, изменяются, обезличиваются, или уничтожаются безвозвратно. Подобные манипуляции выполняются моментально и вручную.

- «Конфиденциальность персональных данных» — важное условие, которое предъявляется к администратору ресурса или некому должностному лицу. Они должны хранить информацию в секретности, не делясь ей с другими, если предоставивший личные сведения не согласен на это, и нет законного основания для их огласки.

- «Пользователь сайта Интернет-магазина» – тот, кто попал на страницу виртуальной торговой площадки, пользуется его предложениями и сервисом.

- «Cookies» — небольшой текстовый файл с данными, пересылаемыми при открытии площадки Интернет-магазина.

- «IP-адрес» — сетевой адрес узла, в компьютерной сети, используется для передачи сведений от одного компьютера к другому.

2. Положения Политики конфиденциальности

Просматривание страниц сервиса и пользование его возможностями и продуктами предполагают, что Пользователь согласен на Политику конфиденциальности и обработку информации.

2.1 Если Пользователь отказывается от Политики конфиденциальности, он покидает ресурс.

2.2 Правила Политики касаются конкретного сайта. Если человек заходит на ссылки, размещённые на ресурсе, попадая на другие виртуальные проекты , тот ресурс, на который он зашел изначально, уже не будет ответственным за его действия.

2.3 Администраторы сайта не обязаны проверять информацию, которую сообщил им Пользователь.

2.4 Суть политики конфиденциальности:

Администрации заключается в сохранении секретности персональных данных, предоставляемых клиентами, регистрирующимися на ресурсе или оформляющими заказ на приобретение продукции.Пользователем заполняются размещенные на ресурсе онлайн-формы. Персональными пользовательскими данными , требующими обработки, считаются:

- ФИО;

- номер телефона;

- электронная почта;

Защищенность информации, которая автоматически передается в ходе просмотре рекламы и посещения страниц с имеющимися на них пикселями выполняется сайтом. К ним относится:

- IP-адрес;

- данные из cookies;

- информация о браузере (либо иной программе, через которую можно демонстрировать рекламу);

- время пользования ресурсом;

- адрес страницы с размещенной рекламой;

- реферер.

1. Отключение cookies может иметь последствия в виде невозможности доступа к требующим авторизации системам ресурса.

2. Любая другая неоговорённая выше персональная информация надёжно хранится и не разглашается. Исключения описаны в пунктах 5.2, 5.3.

3. С какими целями собираются персональные пользовательские данные

Сбор личных сведений о клиенте Администрацией Интернет-магазина выполняется для:

- идентификации личности того, кто зарегестрировался на сайте, для оформления заказа, приобретения товара или услуги на ресурсе удаленно.

- предоставление ему возможности получения доступа к сервисам, предоставляемых сайтом.

- установления обратной связи с потенциальными или реальными клиентами, включающей рассылку запросов и уведомлений, связанных с использованием ресурса, обработкой клиентских заявок, оказанием других видов услуг.

- определения местонахождения клиента, чтобы гарантировать безопасность платежей, предотвращая случаи мошенничества.

- подтверждения достоверности его личных сведений.

- обработки, получения, оспаривания платежей, налогов или налоговых льгот, принятия решения о целесообразности предоставления кредита.

- обеспечения человеку оперативного решения проблем, возникающих при использовании ресурса, благодаря эффективной технической и клиентской поддержки.

- своевременного информирования об обновлении каталога, имеющихся акциях, новых прайсах, новостях и прочих сведений.

- рекламы товаров и услуг ресурса.

- предоставления доступа на сайты или сервисы ресурса для получения продуктов, обновлений, возможностей.

3. Методы и сроки обработки персональных данных

Личные сведения пользователя могут обрабатываться сколько угодно времени. Процедура обработки выполняется различными способами, в том числе при помощи информационных систем персональной информации в автоматическом режиме и вручную.

3.1 Персональные данные Пользователя, обработанные администраторами сайта, могут быть переданы третьим лицам,например, курьерским службам, почтовым сервисам. Это нужно для выполнения доставки заказа Пользователю. Его согласие предусмотрено правилами политики ресурса.

3.2 Персональная информация, обработанная Администрацией сайта, может быть передана уполномоченным органам госвласти РФ, это выполняется по российскому законодательству.

3.3 при утрате или разглашении таких данных, администратор обязан уведомить об этом Пользователя.

3.4 Сотрудники администрации обязаны предотвратить доступ к персональным пользовательским данным третьих лиц (исключения описаны в пунктах: 5.2, 5.3). Никто не должен получить эту информацию даже случайно. Это делается в рамках законной секретности, чтобы третьи лица не смогли уничтожить информацию Пользователя, а также изменить ее, заблокировать, скопировать или распространить. Для сохранности пользовательских данных Администрация подключает целый спектр организационных и технических мер.

3.5 Если личная информация оказывается утерянной или получили распространение, Администрация вместе с Пользователем делает все для предотвращения негативных последствий, вытекающих из этой ситуацией.

4. Обязанности сторон

Пользователь должен:

- Сообщать личные сведения о себе.

- Обновлять, дополнять предоставляемые им данные при возникновении таковой необходимости.

Администрации сайта обязана:

- Применять полученные сведения только с целями, указанными в пункте 4 .

- Обеспечивать секретность поступивших пользовательских данных. Они не должны распространяться, если Пользователь не дает на это свое письменное могласие. Администрация не имеет права выполнять обмен, опубликование, разглашение полученных сведений, исключения описаны в пунктах 5.2, 5.3 этого документа.

- Принимать меры предосторожности для того, чтобы информация Пользователя оставалась в секретности.

5. Ответственность сторон

Если Пользователь понес расходы по причине незаконного использования предоставленной им информации, ответственность лежит на ней. Этот момент регламентирован российским законодательством. Исключения есть в пунктах 5.2, 5.3, 7.2. Администрация сайта не считается ответственной за утрату либо разглашение пользовательских данных:

5.1 если информация стала достоянием общественности до того, как была потеряна или разглашена.

5.2 если данные передавались третьим лицам до того, как их получила Администрация ресурса.

5.3 распространялись с ведома Пользователя.

6. Разрешение споров

Если Пользователя не устраивает работа Администрации сайта и он решил отстаивать свои права в суде, до подачи иска, он должен составить жалобу ( в письменном виде предложить урегулировать конфликтную ситуацию по-хорошему).

6.1 Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 дней в письменной форме уведомить Пользователя о её рассмотрении, принятых мерах.

6.2 Если обе стороны не пришли к единому мнению, спор передаётся в судебные инстанции, где рассматривается по российскому законодательству.

6.3 Отношения Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности регулируются положениями действующего российского законодательства.

7. Дополнительные условия

Администрацией сайта данный документ может изменяться без разрешения Пользователя.

7.1 Новая Политика конфиденциальности вступает в законную силу после того, как она будет выложена на сайт, если измененный документ не предусматривает другого варианта размещения.

7.2 Все предложения, рекомендации, претензии или вопросы по Политике конфиденциальности просим сообщать через сервис обратной связи